Conditions Générales de Vente (CGV)
Dernière mise à jour : 20 mai 2026
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes effectuées sur le site :
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
1. Informations sur le vendeur
ICHIZOKU
Site internet : Ichizoku.fr
Email : contact@ichizoku.fr
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur le site dans la limite des stocks disponibles.
Nous nous efforçons de présenter les produits avec la plus grande précision possible. Toutefois, les photographies et couleurs affichées peuvent varier légèrement selon les écrans utilisés.
3. Prix
Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€).
Sauf indication contraire, les prix sont affichés toutes taxes comprises (TTC).
ICHIZOKU se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix appliqué sera celui affiché au moment de la commande.
Les frais de livraison sont indiqués avant validation du paiement.
4. Commandes
Toute commande effectuée sur le site constitue un contrat de vente entre le client et ICHIZOKU.
Le client reçoit un email de confirmation après validation de la commande.
ICHIZOKU se réserve le droit d’annuler ou refuser toute commande en cas :
- de litige antérieur ;
- de fraude suspectée ;
- d’informations incorrectes ;
- de problème de paiement.
5. Paiement
Les paiements sont sécurisés et effectués via notre prestataires de paiement Stripe.
Les moyens de paiement acceptés sont affichés lors du passage de la commande.
Aucune donnée bancaire n’est stockée directement par ICHIZOKU.
6. Livraison
Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée lors de la commande.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur ou la destination.
ICHIZOKU ne pourra être tenu responsable des retards imputables au transporteur ou à des circonstances exceptionnelles.
Le client est responsable de l’exactitude des informations de livraison fournies.
7. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation sans justification.
Pour exercer ce droit, le client doit contacter :
Les produits doivent être retournés :
- non utilisés ;
- dans leur état d’origine ;
- avec leur emballage d’origine.
Après validation de la demande de retour, l’adresse de retour sera communiquée au client. Les retours sont traités par notre prestataire logistique partenaire situé aux États-Unis.
Les frais de retour restent à la charge du client sauf erreur de notre part ou produit défectueux.
Le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande dans un délai maximal de 14 jours après réception et vérification du retour.
8. Responsabilité
ICHIZOKU ne saurait être tenu responsable :
- d’une mauvaise utilisation des produits ;
- d’une interruption du site ;
- d’un problème technique indépendant de notre volonté ;
- de dommages indirects liés à l’utilisation du site.
9. Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur le site (textes, images, logo, design, produits, etc.) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.
10. Données personnelles
Les données personnelles collectées sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité :
11. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
À défaut d’accord amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.
12. Contact
Pour toute question concernant une commande ou les présentes CGV :
Email : contact@ichizoku.fr
Site : Ichizoku.fr